保護者各位
旅行検査パッケージの予約(Travel COVID Testing Package)について、Billing Addressの郵便番号が入力できず、Update a correct postal code と表示
されてしまうというご連絡を何件かいただきました。
別保護者様より、以下のようにご連絡いただきましたので、内容を共有させていただきます。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
「先ほどCovid testing packageを予約しましたが、その際にBilling Addressに日本の郵便番号を入力すると、”Please update a correct postal code and try again.”とのメッセージが出て、先へ進めなくなります。CTM Northへ確認したところ、郵便番号(postal code) 記入欄の上の” Enter Town And City”欄にTown and cityへ続けて日本の郵便番号を入力し、Postal Code欄にはDelivery Addressのpostal code (RH12 3BE)を入力して進めるように、とメッセージをもらいましたので共有いたします。
In the meantime, please enter your billing address in the free text fields above and use the same postcode as your delivery address in the billing postcode field.」
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
業者もこの不具合については認識しているようですが、先に進むためにひとまず、ポストコードだけは英国のDelivery Addressと同じものを入力するという指示です。またSama as Delivery Addressとして入力した方にもConfirmation IDが届いていますので、問題ないと思われます。
以上、情報を共有させていただきます。
立教英国学院